9
“第一轮:案例讨论。”
我按下遥控器,ppt上出现了第一个案例。
“情景一:
公司核心项目a,进入最后冲刺阶段。客户突然提出新需求,要求本周日必须交付,否则,将按合同,索赔五十万违约金。”
“这个项目,需要十个人。但要按时交付,至少需要五个人,在周末加班两天。”
“问题:如果你是这个部门的总监,你如何决策?”
会议室里一片死寂。
这是个“送命题”。
说加班,就是“政治不正确”。
说不加班,就是“不负责任”。
我看向赵欣然。“赵欣然,你先说。”
她显然早有准备。
她站起来,侃侃而谈。
“我的答案很简单。拒绝。”
“我会明确告知客户,周末是员工的私人休息时间,我们公司拒绝以压榨员工为代价,来满足不合理的需求。”
“至于五十万违约金,那是公司管理不善的代价,是公司应该承担的风险。而不是转嫁给我们员工。”
“正确的做法是,公司平时就应该招更多的人,而不是在出事的时候,临时压榨我们。”
她的发言,在“政治”上,无懈可击。
几个年轻员工,下意识地点了点头。
我没说话,看向王姐。
“王姐,你的方案。”
王姐站了起来。
“赵策划的方案,听起来很理想。但如果我是客户,我听到这个答复,我这辈子都不会再跟这家公司合作。”
“我的方案是:
第一,我作为总监,会是第一个加班的人。
第二,我会在部门群里发通知,说明情况。我们需要五名‘战斗英雄’。
第三,补偿。所有周六周日来加班的,三倍工资,另外,再给两天调休。
第四,这个项目的奖金池,拿出百分之二十,只分给这五个人。”
“我不强迫任何人,但我相信,想挣钱、想上位的同事,会主动站出来。”
两个截然不同的答案。
所有人的目光,都投向了角落里的王薇。
王薇终于合上了电脑。
她抬起头,目光扫过赵欣然。
“赵小姐的方案,是完美的‘甩锅’方案。”
“她用‘政治正确’的边界感,成功地把五十万的损失,和客户的永久流失,甩给了‘公司管理层’。”
“但她没说的是,公司亏了五十万,客户丢了,这个部门的年终奖,从哪里来?下一个季度的裁员名单上,会有谁?”
“她的‘权益’,是建立在牺牲团队所有人的利益之上的。”
她又看向王姐。
“王总监的方案,是唯一可执行的方案。”
“她尊重了所有人的选择:你可以选择休息,你也可以选择奋斗。
她用最直接的方式。钱和假期,来奖励那些愿意为团队扛事的人。”
“赵小姐的逻辑是:我不好,大家也别想好。”
“王总监的逻辑是:我们可以更好,想一起的,有肉吃。”
“我的评估是:一个是团队的负资产,一个是团队的核心。”
赵欣然的脸,“刷”地一下,白了。
10
“第二轮:团队旅游冲突模拟。”
我放出第二张ppt。
“情景二:部门年度业绩达标,公司奖励一次三天两夜的海岛团建。全包。”
“但是,有三个同事,提出了特殊情况:"}
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